
CRM
CRM ERP odoo Algérie
CRM, GESTION DE LA RELATION CLIENT
CRM ERP Algérie Bejaia
Dans un contexte où construire et développer des relations avec ses clients est un challenge, le CRM est donc envisagé comme une stratégie d’entreprise où deux buts essentiels sont poursuivis :- Augmenter les bénéfices et accroître la satisfaction du client.
BUSINESS SOLUTIONS
• Suivre les opportunités d’affaires de votre entreprise
• Prévision de vente
• Partage de bases de connaissance (Catalogue produits, Documents, Annuaires …)
• Analyse de la force commerciale de votre entreprise et de vos commerciaux
• Vendre sur le WEB
• Fidéliser les clients avec un suivie complet de leurs requêtes, demandes et réclamations
• Améliorer la qualité rendue à vos clients
• Suivi de la relation avec le client
• Création de bases de connaissances
• Analyse du temps de réponse et de l’efficacité de votre support
• Gérer vos compagnes marketing et e-marketing
• Suivre vos compagnes
• Calculer le retour sur investissement de vos compagnes
CRM ERP odoo Algérie


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